8 D3 K. m8 q+ @% f k2 y! _ 之前有过两张牡丹信用卡，后来注销了一张。导致网银“客户服务 > 管理客户信息 > 查询修改客户联络信息”业务功能项下的“联系地址/固定电话”类信息存有两条，看了很别扭。; h! y0 P7 H( O P) m/ B5 R& ]6 C
在线咨询了网站客服，说可以致电95588-2-2人工办理删除不需要的客户联系信息。 G$ Y/ p: s/ X4 V% U9 l* o7 f, m
打了95588，客服解释到：没有所谓的哪张信用卡对应的联系信息，只有客户名下的(所有)联系信息一说。行，人工确认删除了我所要删除的信息了。
+ p% p2 N' s: @, | 起个心眼，登录网银瞧瞧。在“客户服务 > 管理客户信息 > 查询修改客户联络信息”业务功能项下的“联系地址/固定电话”类信息依旧显示两条，只不过有一条内容为0。但是，在“信用卡服务 > 我的信用卡 > 更多 > 对账单寄送地址：信息维护”里原有的信息被清空了。God!!!!这叫什么玩意啊！！
+ o9 x) f, K3 I& P6 G+ t3 V5 U# b0 ~, ` 再次编辑“信用卡服务 > 我的信用卡 > 更多 > 对账单寄送地址：信息维护”里的资料后，发现在“客户服务 > 管理客户信息 > 查询修改客户联络信息”业务功能项下的“联系地址/固定电话”类被清0的信息又恢复到刚刚“对账单寄送地址：信息维护”里的信息一样！
6 f% V7 p1 c% J( v, t7 K7 r g 屌工行的客户信息维护系统到底怎么想的啊？？！！
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发表于 2012-2-2 02:17:33
