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楼主: 老卡友

招行五星服务实为虚构,大家来看招行如何不履行承诺

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发表于 2012-2-28 20:30:32 | 显示全部楼层
' z# V# N9 ^% i
那就在手机投诉的时候增加一条:返还本次催促处理产生的话费!: X' L; B4 b; ~. _5 z3 E* r
本来,为了处理问题的合理消费应该是补偿范围内的
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发表于 2012-2-28 21:01:36 | 显示全部楼层

! E: g. F1 a. C5 C+ T回复 9# cash # W: R1 ]* X# I- {: K9 P3 X; L
    呵呵,我连锅都不指望了,还指望给我话费……我真想谢谢招行了……已经觉得招行可笑得不行了……叫他们自己查查通话记录吧……查查打了多少次……今天是13号,过了半个月,看来邮寄确实比较慢,上海到南京啊,上海到南京啊……动车都一个小时。。。人家半年邮寄不来的,是工作态度还是处理速度……
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发表于 2012-2-28 22:00:49 | 显示全部楼层

; ^0 R4 ]6 i0 f+ ^: |, s1 |# d更新:招行再次跳票
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发表于 2012-2-28 22:39:45 | 显示全部楼层

' ]- h8 B, v: m& [& j4 z0 ]卡友告诉我,招行有”可能“给予补偿
/ [. [' ~) @9 j1 y. }  c- x5 P包括:电话费以及邮费(招行寄错礼物,我寄回的邮费)
: C0 {, t& X+ r' q客服说无法答复是否会给予补偿。但客服5月5日回电,第五次承诺一周内”应该到“,”一周“是客服的预估。3 M/ Z! Y/ T" _2 Q
说没有到,再打电话投诉。0 |9 L4 M. Y1 f
大家看看是否无语。
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发表于 2012-2-28 23:50:19 | 显示全部楼层

# A& [7 o2 C. W) U( L8 Jupdate:招行终于给我锅了
1 A3 L7 K6 z# E: r% h" o; J历时6个多月。。。' O9 @( i; s/ P* w+ w
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