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楼主: 老卡友

[西安]中国银行客户服务代表(座席员)招聘公告

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发表于 2012-3-28 06:11:58 | 显示全部楼层

7 A: V, d; Z% o( T7 eccb95533总行直属呼叫中心是北京、成都、武汉和广州,信用卡运行中心在上海、苏州、天津、南宁
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发表于 2012-3-28 06:22:53 | 显示全部楼层
西安人“贱”(人力成本低)
: I' J) C6 J. }# L' P2 m9 H因此我发现有些呼叫中心转移到西安了
9 o! w4 h, [' p$ p- `. p1 egx4301 发表于 2011-8-30 17:54
    北上广深人力资源和场地设施成本太高,无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。6 N4 f- [& C! i$ ~* g
    设在这里,据说是由于西/合两个地方高校多。但用这样的待遇去招本科生,那能留的住人么。虽然现在就业形势严峻,但用不了多久就会干明白的,有点水平的人留不住。因此注定这是一个人员流动性高的职位,也注定了客户从客服得到的服务质量不会很看好,只能是对着资料念了。8 f9 J2 q1 u9 |% q
   相对合适的招聘对象以≤大专程度为好。
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发表于 2012-3-28 06:32:29 | 显示全部楼层
北上广深人力资源和场地设施成本太高,无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。9 k2 E" U* y7 w  [0 T1 _2 k
    设在这里,据说 ...
# @- k8 d+ E8 l9 s4 ybocgy 发表于 2011-9-3 03:01
我之前说的1000-1500这个工资    一大堆人哭爹喊娘的都想去   中国银行吗   多么正规的单位   去年我们那里xx区政务中心  招聘一个网管   最开始给的钱还不到1000呢    后来我问他们要1500   感觉跟要杀了他们一样(那是刚回西安,确实是走投无路了)
/ a. {1 h) S- ~  U2 d) `西安大学多   烂大学也多   不过这是另外一回事情   主要是本地的人贱(人力成本低): H% [( ]! i( q1 z% }8 M
不知道这种客服中心怎么做人才激励的  例如做到问不倒,声音和林志玲一样嗲一个月就可以5000以上?  或者只是当便宜的奴隶用而已  人海战术 能把客户糊弄过去就行  
& {9 `" k' j" G  V0 c我原来专门分析过这个问题0 ~! _) ]! a& q. O3 ~$ _
http://bbs.xmxyk.net/viewthread.php?tid=160379
: r5 ~' T: z9 h) t4 I《现实中为什么没有好客服》
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发表于 2012-3-28 06:53:11 | 显示全部楼层
1 @" P5 r0 e! Z3 C% d0 x! G
北京的电话坐席2000不到,劳务派遣。要挣钱就必须卖客户资料。
. T# l8 w+ V* x
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