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楼主: 老卡友

(已解决)一不小心中招了:网上购物退款不能抵扣帐单(感谢口碑,39楼附交行回复)

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发表于 2012-2-14 06:43:12 | 显示全部楼层
解决了就好。
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发表于 2012-2-14 07:27:28 | 显示全部楼层
这位同学应该是交行的工作人员吧?7?%OHFi6Q,qT
; e/ e* N5 V5 k9 Z5 o, w希望你把客户的心声也反应到你们总部,h-p/e+j,r tVWO)|0 w  W' h( ]  T* n7 f5 }) m1 b
服务人化性才能赢得更多的客户啊Bh*^7Y`5 G4 v3 f  g5 }+ ~
3S&rD'O4kf
! w5 Z, m6 p/ A* B- ar$U        v" |! Z8 t% w' V% ~; p! _
假设下次还有这样的事发生,我要考虑换卡了,呵呵
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发表于 2012-2-14 08:00:40 | 显示全部楼层
* X  i4 e2 G+ E2 q2 r+ D$ H/ _
网购退款不能抵扣账单的事情我也是第一次看到呢~~话说我网购不少呢,在这点要注意下。恭喜红影顺利解决,看来**屏蔽**越来越强大了啊)haha%
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发表于 2012-2-14 08:33:46 | 显示全部楼层
3 J- ]/ r$ X# r$ q/ P( j  `
针对网友“理财红影”投诉交行网银因为在网上购物退款不能抵扣帐单条款,导致让网友产生了利息,并可能产生循环利息。**屏蔽**理财网和交行相关部门进行了交涉。后接到交行反馈,将利息返还网友信用卡上,产生的循环利息以及复利将在9月份的帐单中体现,会一直跟进,直到复利返还到帐单中,并确认这笔利息不会对网友的个人信用产生影响。.U P(B9Qy:b-J
- v' Z( y- L4 t#y;E,^8Q8Q
: Y: @+ U5 ?- x& h. Cn'Kr7J1 c4 U* x( e+ A- T% m$ ^  G+ W
随后,我们联系网友“理财红影”,她表示,已经接到了交行的答复,对于解决的方法表示接受。此外,她还表达了对于**屏蔽**理财网的感谢和支持。(z7s+glN" U1 E- j6 b0 n+ Z# [
从此事件中,我们看到,广大网友必须主动积极维权,这样不仅保护了自己的利益,对于机构的发展,对于中国金融服务行业的进步,都有着促进作用。;d        e        DXcJX@]a5 W, Y) F  p  |" M/ _3 X
在此,我们对于广大网友支持和关注表示感谢,对于“理财红影”网友的信任与合作表示感谢。正是你们的支持,才使**屏蔽**理财有了更强大的维权力量。V3IV-a nJ4b
! {# t  K" j  ^3 I[s%QM5Wdy        z|#@fO* `5 g7 }" ]: X+ ^# p6 `% G& i
此外,我们也对于交行的配合和支持表示感谢,相信这才是一个真正的负责任的金融机构的正确选择。
Ul+h;R        z\m
3 R3 h* D$ ]' B* [2 C$tm`U:N6F        n3 e1 b0 y6 }( w4 l# y; _8 I0 D; S
[ 本帖最后由 风吹落叶归根 于 2010-8-23 15:08 编辑 ]
# Z8 O- L- e( c# t+ u
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