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号称二十四小时服务的北京银行原来是忽悠人的

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发表于 2012-2-8 21:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
          6 Z* w0 C% Z( C  c+ G6 t7 x
刚在北京银行清华园支行自助ATM机上存款,存着存着,机器说超时,等了很久,把卡吐出来了,但是钱没有吐出来,查了下卡,最后一笔没有存上,这该怎么办,
9 X: f% R! s+ \. a1 v+ n打北京银行的电话:16969,语音人工服务没有人接,银行清华园支行也没人,该怎么办呢,版上有北京银行的员工吗,问下这种情况怎么弄。
! A. O9 G9 Z4 z. P& Q4 E# r4 x刚吞时因为是晚上八点多了,营业厅也没人,
8 n7 J3 K7 Z% k' K. L7 P我就马上查114打银行电话,也没人接。
$ x( Q# Q2 l, {) }' y6 i+ e还是挺着急的,看了下网上出现这种问题的一般是ATM故障,虽然能找回钱了,有的也要费点时间,很烦人。
. K+ s5 v5 j( O6 z顺便报怨下北京银行,站在寒风中打了无数个电话,打得我手机都没电了也没人接,不管是清华园支行的电话还是总部客服电话。全部没人接
4 _. o; r* j% K8 ]: I6 w不是号称是二十四小时吗,这叫什么服务啊。。。
0 u$ x3 I# m3 E  V* x) Ycall到我手机都没电了也没人接。。。。。。* e2 k  I; n  b, I5 N/ j: F; V4 |
其实这会打电话谁都知道不会这会儿解决,而且也都知道这种情况一般肯定能要回来钱的,只是这时想听到个人说话,
3 {; }8 V( d4 x: K3 \/ e而不是一堆机器录音。
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发表于 2012-2-8 22:42:05 | 显示全部楼层

- o3 m% G: P: L& W看来以后:1. 尽量去柜台存款 2. 不要在非营业时间或者无柜台的存款机存钱
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发表于 2012-2-8 23:25:18 | 显示全部楼层

4 y* G" |* w6 X. q% S俺打这个电话打了一晚上,确实没人接,不管你按哪个业务类型都是坐席忙,: p( S( j) y/ _' x: e
俺谨慎怀疑晚上就是没人,还搞个什么坐席忙。。。
3 t. ^  m" k2 R/ J不过钱已经追回,  q' i! _7 k! U3 q7 Y; c) |+ J
在去北京银行的时候遇到个雷人的:柜台小姐问金额是多少啊,我说我忘了,由于放进去多少我知道,但是不能识别又吐回几张我就没看,因此不知道确切的数。0 D9 k5 w# v2 q$ S7 |# Q
柜台小姐说了句:怎么能不记具体数呢,每天像你这种被吞钱的人多了去了!!!1 |) Q, N/ Z# h+ Y, S/ d* a3 V
我没记住具体数是不妥,但重点是她说每天像你这种被吞钱的人多了去了,我晕,难道ATM是为制造麻烦而设的吗,本来机器出故障,这就是银行的失误,没想到道歉,还挺理直气壮,我就是吞你钱了,怎样的感觉。. E, H' K" j# d
每天像你这种吞钱的多了去了!!!
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发表于 2012-2-9 00:41:54 | 显示全部楼层
" L, V& H9 W9 _. F# d1 F; [
假设是我,我会拍着桌子把那个柜员一顿臭骂,直到她去找地缝准备钻进去
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发表于 2012-2-9 01:03:31 | 显示全部楼层

' U% N1 C5 ~! F! k( h我估计也会臭骂他一顿,不能善罢甘休,不然以后像你这样受罪的更多
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发表于 2012-2-9 02:48:28 | 显示全部楼层
( _# |. _8 _/ c# q0 t5 D2 R1 s0 z
8点就没人接有点过分.
3 J9 g2 ~, o% Q
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