农业银行：对待客户就应该狠一点

卡界新人

         
& j# x& d7 k7 P& p  O  F  |往日闻柳市金融业发达，今天一见果然非同凡响。E$m
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　　午时尔入农业银行柳市长宁分理处，见所排之队已到门外.
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" c$ F- D, _2 o　　尔等乃文明人士，耐心等候，半刻钟未见挪前一步，(R@L/i-y
7 x3 [/ A1 e2 j+ [; m! B　　上前究其缘由，乃所谓贵宾客户插队办理特殊业务，k-s
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+ }4 J; |( z( i6 H　　尔等自知如今笑贫不笑娼，社会世道如此，退回原位。%J0E)vn*j
　　片刻钟后见贵宾业务办理完毕，暗自叹口气。)M!Pyn(E,C$zRt&q
　　又片刻钟，未见前挪，抬起头一瞄，见柜台里站二人magI:U2G%_ D
3 B6 c6 K9 d! n  p( e" x. w　　一人拿单，一人对帐，忙的不亦乐乎，置柜外用户于不顾。$J]-Ak+y6u
( i0 g8 b6 h+ h5 Z& j6 ^- e　　柜外用户心急如焚，敢怒不敢言。尔等心想：莫非农行都如这般？8J)w6{4bV@.V(P
! L: T' Q* V& q" l! A/ G" [　　纵观整队，虽一脸怒气，暗地骂骂咧咧，但也无可奈何。:~oT6vnhI
) V+ ?2 `5 h9 I$ y! l　　几十分钟后，柜台完成对帐，细问之下，原为冲帐错误。3r@Mg}P`
9 L$ C! O1 u5 A6 `- c3 O; [6 n　　尔等想：莫非农行工作人员业务不精，引发工作失误。不下班处理，在上班正常业务时间处理这类大耗时的工作，为保证自己利益，拿几十客户时间当儿戏？9K3FkP
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" ]! d1 N4 Q2 F% E( a: w　　细细想来，农业有这样的权利，农业银行柳市长宁分理处奴属农业银行,农业银行是我们国家五大国有银行之一，地位较为重要,属于国家重点金融单位，属于半个**屏蔽**单位，现在与官有点亲戚的都有特权，莫谈亲生混血的**屏蔽**单位。%|$f$CHK6G#W'X&|
　　与其他国有银行相比，农行更显得另类，其他国有银行都进行了股份制改革，更加注重对储户的服务重要性，农业银行虽然也进行了股份制改革，但是还在发展完善阶段，需要时间和先进的管理理念以及需要吸收高素质的业务人才，
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　　不过话说回来，农业虽然是五大国有银行服务态度最差的，但与农业银行的工资是有一定关系的，农业是金融银行界中工资最低的，职员拿不到高的薪水有可能会影响工作态度与工作热情，从而工作情绪转嫁到储户。
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9 \/ [# F0 Z" o+ ^; Z$ a/ ~农行排队的人也很多.