1、如何在光大银行信用卡网站预订机票?% V0 p' q* i8 ~% o/ n
进入信用卡地带首页后,点击“商旅之城”,进入“机票预订”,然后按以下顺序操作:: r! S! y( G) a& [! u
1)进入“国内机票”界面,在各信息栏中正确填写相应信息;$ T% n. d- _2 D! `! q
2)点击“查询并预订”,选择您所需要的航班;, b; R7 J+ M1 f8 M9 a) o4 w; J8 k
3)点击“下一步”,在确认机票信息无误后,输入用户名及密码;如是新客户可直接输入手机号码和验证码,点击“用户登陆”;
9 b2 L8 R1 f6 ~4 P" K! N 4)准确填写“登机人信息”“联系人信息”;
; n8 M* q" ~! f$ I5 E9 ~ 5)如有相应航空公司里程累积卡,需累积里程,请填入“登机人信息”手机号码后一栏;2 K+ U4 a) g0 K& J& s* a- V
6)点击选择机票配送方式,并正确填写地址信息;( v! \& u+ @4 J* r
7)点击“提交订单”,选择相应的支付方式;, l/ h' d& l% ^' W2 P
8)点击“我要支付”,进入银行网端进行支付。
! S) b: B$ N6 C# H6 s' ^( g2、儿童票及特价票预定是什么?
: {4 |% D& {+ W- d+ O3 K7 ~+ h' z 1)电话渠道已开通特价机票及儿童机票订购业务。儿童票航班信息与**票相同,仅价格有差异(为**全价经济舱票价的1/2,燃油费为**1/2,机场建设费免收)。
& R7 k+ v1 }( {; ]8 r- X7 v 2)您可通过拨打商旅服务电话4006-666-999订票及咨询,网站暂未提供特价票和儿童票订购的服务。未满2周岁的婴儿按**全票价10%购票,不单独占一座位,且每一**旅客只能携带一名婴儿,超过的婴儿人数应购儿童票。
$ j( O1 X! |; R8 Q- Y3、订单提交及舱位价格须注意什么?
, `5 I. j! Q7 P: F 1)预订时请您提供登机所用证件的证件号码.如证件号码不符,将无【请不要乱说话,词语被禁止】常登机. 所造成的损失由预订人自行承担。6 [8 w) }! M7 Z" H' ?' ^6 L
2)请勿提交重复订单(同一登机人相同时间段两张以上的订单),如因提交重复订单导致重复出票,所产生的退票款项将由预订人全额承担 。如需更改行程,请致电400-6666-999。
! e. [% v0 Z0 y: C+ \6 y因舱位数量有限,所以不能保证所有网上显示舱位都能出票,请以光大银行确认为准。
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$ U4 m6 e8 t" T* q1 V8 f3、航空公司都有哪些退改期规定?
, e( o, h' c9 o2 M7 k 1)机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位的相应规定进行操作,出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。
! g& H, _ ~' h* D5 m) H* d+ _" _4、如何办理登机手续?
1 V& ]/ W h. T: x8 D- J 1)旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理值机手续。飞机起飞前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考),光大银行特别提醒您,为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理值机、登机手续。
1 o- N) y! {8 b9 @6 Z- p- g8 K5、旅客的特殊需求怎么办?4 }6 y" }" a9 t x; z9 R
1)对于婴儿及其他有特殊要求的旅客,如病残旅客、孕妇等,因需办理有关的特殊服务手续,请向航空公司直属售票处咨询购票事宜。
; |+ ?5 Q8 V1 s. x% Q 2)航空公司要求,年龄在70岁(含)以上的旅客登机时,需要出示身体健康证明。具体事宜可向航空公司或其直属售票处咨询。(各航空公司实施情况不一,仅作为参考)( S# C% B0 O. {. a) r
用户如有特殊服务要求,如申请无**陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架,盲人服务、聋哑旅客等服务,只能直接在所乘坐的航空公司直属售票处申请,并按航空公司的价格购票,同时办理有关手续,网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
+ i, l8 M) J# M 3)儿童和婴儿因已经享受折扣价,因此不再享受其它折扣票以及特价票,如有例外,以光大银行确认为准。- i9 J1 n, V5 b
4)如需帮助,请致电400-6666-9991 d; y+ `/ n: s% n0 J2 n, J
6、航班变动怎么办呢?" g. @6 z k' L' k0 N
1)光大银行提供票务信息,任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系,光大银行在接到航空公司通知后,会及时与您联系。3 t$ s" ?- b7 s2 K6 ?+ J9 I
7、乘机时携带的有效证件都有哪些?: |6 E3 `8 G( Z, m, e+ k
1)有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、**警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。* y0 c! @2 G0 I9 T9 g
2)16岁以下未成年人可凭其户口簿或者户口所在地**机关出具的身份证明乘机。/ p& G8 M/ e% Z& l
8、关于航空意外险的预订4 x6 R& H6 W3 q" c9 m3 k* `% L& S
1)凡年龄在2—90岁的乘客才可购买该保险,每一被保险人限投五份,但年龄在2-12周岁和71—90周岁的被保险人限投保一份,多投保无效。8 {; o) Q3 B; G6 ^- {% E Z
2)婴儿需乘客本人在机场购买。
0 J; V7 q2 V8 B 3)保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中,即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时,由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。
8 T; A9 M p1 i6 G% g" Q9、目前的支付方式有哪些?
" S* P' K+ c8 j1 m: @ 1)机票预定目前只支持光大银行银行卡支付。 |