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发表于 2013-6-5 10:24:29
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Q. d- x8 v& L: z4 c* c, L! M- d三、借记卡换卡不换号(除个性化卡、灵通卡)6 n, g+ o; \( b
(一)换卡受理
. x+ K5 T& L" ^) t" g! w1、客户因卡片种类更换(芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等)等原因申请保留原卡号更换借记卡时,须提供原借记卡、本人有效身份证件。! F3 h& [9 s' D0 }6 R+ i+ a' ], ?
2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。& G! R5 V0 d* N# [
3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请)”交易,须划卡或插卡输入原卡号,根据系统提示输入相关要素。
/ _% D$ J e Y7 R2 Z) C4、交易成功后,打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。. }- _9 A7 U5 r) n8 _
5、审核打印输出内容无误后,将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。4 |6 }) m- j- Z7 M9 e; X
6、柜员审核客户签名无误后,《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。
" e* O4 i5 {$ c+ A) q! E) d7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户,个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。 |
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