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我9月收到建行白金邀请函,邀请办理白金,同时让至多推荐5名办理白金,周一我收到批卡已寄出请查收的短信,可我推荐的同事音讯全无,一次次打800都没有记录.今天打电话还是让转申请进度查询.% `2 D5 Y) Z& X9 d' C3 X% A7 v1 e
以下是我通话记录:
0 w" S1 Y6 }. h# ^6 ^- W- Y本人:我受邀办理白金卡周一收到批卡寄卡短信,我同时推荐的同事音讯全无,为什么?5 i, t! L8 W$ ~( E# f. d6 v
客服:请你同事提供身份证号码打电话查询.! W4 _% Z6 K+ |+ o
本人:我同事还不是你们客户,他不要求非批卡,但我作为推荐人我要求给个说法,以便我交待我的同事.
/ ?! J4 d5 k# a/ [" u# Y: L6 [7 S客服:对不起,请你同事自己提供查询.
! Y: A8 \, N9 g! a4 H/ n% Q' u本人:我把我最优秀的同事推荐给建行,我现在不查进度,由于我和同事每天都查不到,不必了.请转管事的,我要说法.0 f% R7 E: I2 t/ J$ [
客服 沉默)转入音乐. c- G! Z# b5 m, Q6 T' q
断线...7 g% j. b& X! I( ?7 V4 X8 r
再次至电,让直接转入管事的,
9 Q/ R% m2 k# v: ~2 s6 l) v' R02138690588给我手机来电,因正座机打800,接不了.+ L& O4 j& s7 `5 l, k
主管:我是当班主管,我粗略了解情况,请再等待好吗?0 _+ E. `9 I6 l+ v8 `
本人:不,第一没有收到资料是不可能的,由于我的卡已批,资料是同时寄达的;第二拒卡没有通知;第三我权知道为什么?假设拒卡我要求退回同事资料.
2 _5 m1 i' f# s' U6 G" c主管:跟你核对资料,立马查询回复您.! L# Y( y) m5 K% [+ Q: E; e7 z9 a
早知道这样,我批卡第二天就不应该再和同事进度查询了.800都让这些客服浪费了.- q0 v1 b5 V2 D1 t9 \; J) _
[ 本帖最后由 用心微笑 于 2008-10-23 18:55 编辑 ]. L, F& U4 b$ i( t
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发表于 2012-6-1 08:31:33
