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发表于 2012-4-6 23:22:51
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- Y) R7 e2 `" d& U1 e对于黑卡卡主,是没有“信用额度”这一说的。有人曾经问花旗银行的负责人,假设黑卡卡主想刷卡买架飞机行不行?得到的答案是:没问题。 . w. X: [& S1 Q6 _3 g# D% \
在客户服务方面,推出黑卡的银行都向客户提供“全能私人助理”服务。银行的承诺是,只要想得出的,都能做得到。 5 F e6 K& B! V7 a0 P h0 h
例如说,运通的一位黑卡卡主在法国南部致电银行的客户服务部门,称他和他的汽车搭乘了同一辆火车,但是他中途下车后,汽车却仍在火车上。结果,运通的客户服务部门居然成功地与火车公司联系,让火车停下,卸下其他的货物,找出卡主的汽车,让他继续旅行。
0 b+ E P8 B8 _; a% O而香港本地的一位大亨在意大利一个偏僻的山村举行婚礼,他希望在婚礼上有舞狮表演,但又不希望表演者都来自香港。当时正值8月,很多意大利人都在休假,但是银行的客户服务代表还是遍寻意大利,找出一对学习中国功夫的意大利人,让他们抵达那个偏僻的小村庄表演。 / F3 w7 F# u. s i1 H* Y
诸如此类的“古怪”想法,银行客户服务都能一一给予满足。有人笑言,假设卡主想上太空,估计银行也能安排。
/ H: v, [5 r. W* z) N9 h* ^; \关于这种传说,只要你肯花钱,运通能帮你做到,工行,招行有私人银行的都能做到。0 m, D4 A" I" K7 Z, J
类似舞狮队,通过自己经纪人可能50万,通过银行需要100万,只要你肯花钱,有啥做不到? |
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