1 V8 N0 Z9 V0 {: O9 t 本帖最后由 jzm 于 2011-6-28 01:51 编辑 4 A) B+ Q& z, X6 K' j9 h
此事原本是发在交行版的，使用交行发行的sb闪付预付芯片卡，但这里讨论闪付比较多。故发在这里了，，现在此事正在处理中。。。
2 M6 B2 g0 l( c6 K% y此卡使用到现在一直没出啥问题，最近一次交易很莫名, T. P, i; c; E
6/24晚上9点 我在超市用交行SB芯片卡交易38.10元，我把卡放在收银台的闪付感应读卡设备上，pos长时间无反应，没说提示交易成功也没提示交易失败，收银员说这设备有问题，把卡拿下来，再按取消交易键。然后又跑到隔壁的收银台POS闪付交易成功38.10元，然后收银员给我回单，我一看电子钱包余额，发现有异常，肯定多扣了，当即交涉。。超市当班主管说，先把联系方式，卡号留下来，等周一他们超市跟银行对账后，假设有两笔38.10元金额，超市将38.10元退现金给我。。
9 I* j* ?$ {7 Y9 j! a& y, `- C2 U回到家后，我翻了之前的POS回单，，6/21最后一笔的32.80交易后余额起算，把之后时间算帐了一遍，确认多扣了38.10元。
7 m6 A9 w- ^' q+ ^% I6 E* D致电95559KF，要求后台处理告知查询明细的方式。
C9 l1 L: b$ z8 }今天27号，下午1点半交行给我来电话说，要我带卡去柜台可以查、打印交易明细，他这里没法查。有问题再打电话给95559 我们在帮你查帐。
. T( @8 Q4 g9 J; `/ }- ]来到网点，打印了6月交易明细，，，也是只有一笔38.10元交易。。。然后我打95559电话要求给答复，，KF要我详细说了一遍这几天的交易，提交相关部门处理再给我答复。哎只能先这样了。。。。- ~& n; O Y% p% p, {5 L& S
我在这里也给各位说一下这几天交易明细吧
. N' r/ z9 w$ b1 D/ y6/21 一笔32.80元，余额：603.08元
4 Q. p3 G8 D3 t1 ~( ~/ u* S6/23 三笔3元=9元，余额：594.08元 -----这个交易发生在地铁打6折的自动柜员机上，3包百奇只掉下2包，我还跟柜员机的客服交涉，提供最后交易后余额593还是594多元，8 l" U# j) e- b
6/23 14笔2.4元=33.6元，余额：560.48元 ----也是在地铁买6折饮料 ，呵呵，，
" J% d. U/ H9 E- } {. `6/24 1笔38.10元，余额：484.28元 ---------呵呵，，这个金额各位算下有问题了吧，560.48-484.20=76.20元 减去38.10 就是说扣了2笔38.1元。
' H4 g3 @' ?% ]3 w% D各位清楚了吗。。。。。。
" y$ U# c4 L+ l: t8 M怎么办，，，，38.10元到哪里去了，，我拿最近一个正确的剩余余额数来算，在减去这几天交易金额，就能算出来38.10不翼而飞了，莫名其妙消失了。。。。 / S- v) V( q1 _' Z1 V9 X
现在只有能交行给我的答复，此贴随时更新。。。各位也可以给我这事的处理意见。。。! [1 t# D' I4 z4 T9 I3 J3 [6 H
ps:方便各位的阅读，去掉一些废话。
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发表于 2012-3-18 11:11:01
