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大家觉得建行的客服怎么样?

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发表于 2012-3-9 15:46:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
' K' e1 n( g9 Z! c2 C觉得和建行的人工客服说话特别累,同一个问题我非得回答上好几遍才明白,不知道是我没听懂,还是客服没听懂。客服的普通话口音真让人无语。。。3 }4 L7 g  \! |" K3 e
更郁闷的是有些问题极其弱智,例如我根本没单独提供过家住几楼的信息,只是写着住203室。结果非得问我住几楼,我说2楼,客服重复问,我说2楼,客服再重复问,我说2楼,客服继续重复问。。。
1 P/ i! S0 u3 @. ]         
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发表于 2012-3-9 16:35:23 | 显示全部楼层

# w) t- r2 v  ~) _尤其是男客服。% k: q* M$ w8 ^( n1 M; @/ ]" Z
说实话,我不想让男客服接我的电话。
5 }. c0 Z# M: \8 ^想必,男客服也不想接男客户的电话。
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发表于 2012-3-9 18:19:40 | 显示全部楼层

1 r; h6 D; v' Z建设银行的客报还是可以的。
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发表于 2012-3-9 19:18:07 | 显示全部楼层

% j1 @; g6 S( ]% L0 V+ H: n5 a所有行的客服都一样。
; o" Z" x% h# b$ K# G1 V- {* f没出问题时会让你很快乐。- E8 G0 G  r  E1 Y
出了问题只会道歉,反映。
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发表于 2012-3-9 20:33:43 | 显示全部楼层
' C$ v* U# C4 E7 |' {3 i
男客服很让人不爽,我打电话提额 给我唧唧歪歪的
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发表于 2012-3-9 22:29:59 | 显示全部楼层
5 W  I( U% ?7 Z! T0 V
估计楼主是遇到南宁营运中心的了。
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