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今天早上起来,看到95588发来4条短信,说我的工行牡丹国际双币卡昨晚23:14 " 23:44 境外POS支出(消费)4笔,
v9 l! t+ t% G1.23:14 8.66美元
- U$ w7 q+ s" |+ v& j5 _, N2.23:23 49,500俄罗斯卢比
# R: L3 j# R" ^3.23:24 6122 俄罗斯卢比) M2 c7 Z! U4 T
4.23:44 0.53美元8 B* Q( ^ [! O* A. ]3 L/ y# T6 Q
(折合RMB得1.3万左右.); G; { M# z1 ? x- I9 r e
赶紧给95588打电话挂失. 客服说,这4笔还只是预授权,没有入账.我要求拒付.- I" Q: M# ?+ q% }
客服说不行,要入账以后,再走拒付流程: 提交拒付材料,缴纳调单费用, 工行会最多花6个月,相关部门去处理.
* L; p, k$ ~! J要先换款,拒付成功再退钱.我跟她说，既然现在还只是预授权，就别付了，等付了再来做拒付，那还叫拒付吗。她就没有回应，1 W3 t, k* p# n' n
只是重复说要走拒付流程，还说以前的也是这么处理的。还说，跟我交流40多分钟了，也还是这样子，叫我还是等等，等钱入帐了，再找工行。到时候再把拒付申请材料传真给他们。我气得不行。明明是被盗刷的，我也马上投诉了，居然还要等犯罪继续下去，等我财产损失了，再来处理。0 ?2 ^. z& H) f# J0 [* s
看能不能帮我挽回点损失。挽回不了就得我倒霉？也不说怎么保全证据，他们目前有没有处理，还是搁置不理？- ~6 ~1 p. {* \1 r, D& Y
（可能就像别的贴说的要去国际卡中心那里申请拒付.但是工行就不当责任了。）* |) }! L, K1 M0 c2 n9 G6 a# l+ q& K
faint,我人根本就在北京,卡也就在身边,只是春节去美国出过差,用过卡.现在被盗刷,我一点责任都没有,却得我来承担风险.
% C3 G( z/ E5 p9 G e+ S+ i假设入账了,我就的还钱. 可能60天的等待,煎熬.% Y( j& d, U# U7 t# k7 n1 c8 T7 h
假设拒付不成功,钱就回不来了.
1 y5 m' D0 ^1 V6 e- {另外,我总觉得双币卡,不应该消费俄罗斯卢比,大家说呢? |1 a6 t/ P5 u4 f
工行为什么不能像其他行那样，给持卡者被盗刷的保障呢？, } {! g I: G: H8 f% m$ \1 L
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发表于 2012-3-9 18:57:35
