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尊敬的客户:. Q9 d& k6 L/ x$ p# E& f8 N0 Z: A
为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):
& ]. t5 f+ x9 v1 t/ O) ` j$ R# m" p 一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
6 b4 L( ?! K* Q0 s4 u (一)柜面和自助设备业务- R/ Z0 p& e9 h" u
11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。
+ |, f& l& l; z 11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
1 G+ q; v& c2 z! T5 \; u 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。
7 M; i: _9 ?0 H" ~$ R# S. d; L2 G 11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。7 p5 }/ @6 v" R% }, R
(二)其他渠道业务
+ E$ `4 A( u8 R( G& n4 @7 f: N+ [ 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
, X) }* H1 V5 z8 t5 g 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。$ M: B" S: B" C! r( q
二、其他分行客户6 P6 W: J! ?+ L5 V4 Y
(一)柜面业务
+ M8 F# ~3 J( F& Y, Q 11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。+ e) N) ?8 _/ D& Q% F' [; [% @
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务) n) I$ h! a9 N! P
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。5 q( z. c O f! U8 l; @
11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。6 n( f) @: J5 J+ C8 U! D
三、信用卡客户( d% C) O+ J/ ?4 t2 G
系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。& t I8 u: I% S
客户服务电话:955776 Q. }2 u7 x5 T+ u' R; R) ?
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!( M% W4 W! o9 d, K2 f! b1 [. S+ x) j
特此公告。
' D0 |/ v* H) b7 Q8 r华夏银行股份有限公司
% C% m! m. L% f! ]- U二○一一年十月三十一日" m" K, l' j8 L% s3 i
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