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不久前有深发信用卡的客服打电话问我要不要优享金，就是先给你一定的钱在信用卡里给你用，然后分期还给他。手续费一次付清。我答应了，后来不想用就第二天打电话说取消。不想要。这时候钱还没打给我。当时的客服小姐说先帮我登记取消，假设没取消掉打给我卡里。 w4d5v,Vy K u2NgF. |7 G( U9 @, Q! e, [
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3天之内再打电话也可以取消的。后来打到我卡里了，我想就算了，用吧。谁知道等我用的时候又没有了，打电话问，说是取消掉了。这也就算了。谁知道账单出来，有4620的手续费。我是在他们打钱到卡里之前取消的，这手续费不该给我取消吗？钱到卡里之后我又没再取消，他们又给我取消了，这手续费也不该我出吧？这几天打过3次电话客服都说当时说好的，提前还款什么的手续费不退的。6TR%t2OG. b, o& M3 r, W3 W
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大家评评理，这样合理吗？我该怎么办？打电话去银监会投诉，还是找媒体曝光他们？最后一次的客服美眉态度比较好，说是帮我登记看看能不能取消，3天之内给答复。假设没有满意的答复。我一定要投诉他们，太不合理了。赤裸裸的欺骗！还有王法吗？) ], N, e0 a6 w; ?) {2 w; x
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发表于 2012-2-15 08:03:00
深发这么黑啊，这是什么业务啊？这么多手续费呢！