, M' T( j; V G2 y* B同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R
, d) A- I! B% z2 g一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca
y6 X, z O3 D我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s7 z7 }( M6 ~- q
卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[
8 }3 D! b8 L: q先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
( F; z [' @. y$ Y) ]9 q) ?网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q
* T0 J- O( o6 o, E拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R
9 D1 U( f/ M: T# c* l; E" v) I挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham8 m7 k; d3 L6 w- n ~
挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K3 D8 J4 f$ x# w9 b
挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\
, w/ @4 o9 u* U6 s' a挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A) m) [) g& U; {& G& z
我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n
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- W. Z& X! g2 b5 k4 q$ Q好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o1 A( [5 c4 n3 e. P( x/ {
咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@
: H6 J5 f9 Z% S- S8 p; P再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？/ [5 _ o/ i( P" b; ^
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: j9 m9 e2 O- w- H N7 w9 A; @再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a
* |: R, h; U. m2 j再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i: I0 g2 ]0 ]* b# z
2D:p7A6S0d0T{u A8~
* x* K$ l0 V1 s$ c1 g5 G ]9 g. G5 X* }晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了: u! r+ f9 ]- U5 O8 V, O
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发表于 2012-2-15 01:06:58
