$ p$ N8 k1 I* j1 V- W4 B" y* U 一、活动时间:: w( }# H: q _* Y9 J; C
2011年12月-2012年3月) O2 B$ A' ]( ?/ ] z
二、活动主题:
- |/ w' U! ?1 @" l* g, q! H 刷卡送救援,出行更安全!, Z* m0 q4 [2 b- |, V" J
三、参加卡种:
0 C8 P; ]# c" k 2011年1月1日后新开户的牡丹交通卡(包括升级换卡和新驾驶员发卡,不包括卡损、挂失换卡)
# z! g$ W5 h6 r" [$ p9 n 四、活动内容:3 f5 F4 B4 j4 s
以自然月计算,活动期间凡持2011年1月1日后开户的牡丹交通卡刷卡消费1笔,即可获赠一年期汽车救援服务一份(注册车辆一年期内可无限次享受救援服务),奖励名额每月4万名,先到先得,送完即止。* j. T! q! ]2 V& o
五、活动详情:
9 G; J% ~2 _, g7 m, g 1、参加卡种为622237、622238、622239开头的新版牡丹交通卡;开户时间为2011年1月1日后新开户卡片,包括旧版交通卡升级换卡和新驾驶员发卡,不包括新版交通卡卡损、挂失换卡。/ a# K) \4 [1 |* P
2、活动当月符合赠送条件的客户(按当月交易时间排序,每月符合条件的前四万名持卡人)于次月提取数据,并由我行95588发送赠送短信。
, d' O1 i! N8 }* D 3、持卡人回复短信确认申领后,工行安排救援服务供应商联系客户激活救援服务。
2 [* W3 x: J# `9 H+ e9 u) N. ]" k, q 注意事项:无限次汽车救援服务仅限激活服务时注册的车辆或首次使用该服务时的车辆,服务一旦激活,不可变更车辆信息。$ A; _ ]/ m$ q( a
工商银行牡丹交通卡道路救援方案, a1 K q. l" z8 g5 O; T" }
适用车辆:11座(含)以下的中、小型轿车(摩托车、客车、公共汽车、出租车、货车、卡车、重型运输车以及以营利为目的商业用途汽车除外)
9 C$ e; t4 M, ]8 F 覆盖事件:因故障或事故导致的车辆无法正常行驶的情况。: P8 r/ c8 i* [- b7 `
救援服务商向牡丹交通卡持卡人所提供服务包括:
; u) G1 k' y& O$ ?% H (1)紧急拖车:当持卡人的汽车出现事故或故障导致不能行驶,救援服务供应商将协助安排将车辆拖至最近的汽车生产厂商授权的维修商、救援服务供应商服务网络中的车辆修理厂商或用户指定的维修商修理。假设路边快修不可能的状况下,救援服务供应商将负担将此车辆拖至最多50公里的维修处的费用(超出50公里部分将按每公里10元计费,由客户现场支付,),该免费服务在合同期内无限次数提供。但该服务不包括交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段以及在高速公路、隧道、大桥、高架道路等收费路段产生的路桥费及其他费用。7 f# h$ C5 ^# o
(2)现场维修:当持卡人的汽车出现事故或发生故障,且快速维修被认为是可能的情况下,救援服务供应商会协助安排汽车维修工至持卡人现场。路边维修服务包括换胎、充电、加水和其他小于30分钟的不更换配件机械修理。此项服务在本协议期内每年不限次数的免费路边维修服务,所产生的服务费用由救援服务供应商负担。如有不包括在本服务内容的维修要求,救援服务供应商会协助安排,但第三方费用应由持卡人自行承担。救援过程中产生的过路过桥费或其他**屏蔽**强制性收费由持卡人自行承担。
( j b3 ~7 j) s8 l$ R+ N8 N% R (3)应急送油:当持卡人的汽车发生行驶途中燃油耗尽的情况,将协助安排紧急送油,每次递送燃油量不超过8升,(若因特殊情况无法提供桶装送油的城市中,救援服务供应商将采用拖车将持卡人车辆拖至距离最近的加油站进行燃油加注,服务商不再承担燃油费用)由此产生的过路过桥费由持卡人现场支付。$ u. x. O. m6 D3 v) c* @- u
(4)现场开锁:当持卡人的车辆钥匙被锁在车内或丢失且有备用钥匙,且备用钥匙和车辆在同一城市内,救援服务商可为持卡人报销不超过100公里(含)的取送钥匙的往返出租车费用(不包括过路过桥或其他非出租车费用);如备用钥匙和车辆不在同一城市,救援服务商将报销不超过100公里(含)的单程出租车费用,由此产生的过路过桥等其他费用由持卡人自行承担。
% h7 W8 l3 o) ?3 N, p+ [/ x+ q 如持卡人自行决定选择开锁服务,救援服务供应商在持卡人自行决定下为其免费提供开锁服务(注:持卡人需当场出示身份证、行驶本和驾驶本,在身份和对成功后救援服务供应商将提供相应的服务,持卡人选择这项服务应自行支付由解锁服务而造成的修理费)4 s, }& C6 P2 e+ Y6 t9 b
(5)困境拖吊:此服务仅限于非事故车辆的救援,当持卡人的车辆在正常路况下行驶跌入沟中且持卡人不能克服此困境,我们会派出相应特种救援车辆前往救援。; N `1 L; z( V6 @ t+ q: o) u/ N
(6)紧急传递口信:在车辆出现事故且持卡人要求的情况下,救援服务供应商将持卡人情况通知持卡人指定的所有人。一旦救援服务供应商与上述人等取得联系,救援服务供应商将立即通知持卡人。; \( F# }$ d) ?- z' ~- d
(7)4S店预约:当持卡人需要为其座驾进行定期的保养维护时,可以提前致电24小时服务专线,将根据持卡人的要求为其预约持卡人指定的4S店或者距离其居所最近的4S店的保养服务。此服务可以减少持卡人不必要的等待时间,同时也能够得到该4S店专业机械师的优良服务。
9 y* O) f4 ?" C (8)辅助事故处理:当持卡人驾驶其座驾发生交通事故时,根据事故处理的有关规定可以协助持卡人进行交通事故的处理,并提供有关事故法律咨询,并为持卡人提供免费的事故现场协助处理。
. a# @% f& U! l* R6 S (9)医疗服务:当持卡人在旅途中感到不适, 救援服务供应商将告知持卡人距离当前所在地最近的且在营业中的医疗机构。任何与这些医疗机构提供的服务相关费用由持卡人承担。 Y: o+ A2 ?1 m6 [$ X
(10)出行咨询:当持卡人在非注册地行驶,需要了解当地道路、住宿、天气等情况。救援服务供应商会为提供相关咨询.这些信息皆来自公共信息媒体。& |5 o1 V) z! W) }
服务除外条款:
4 O4 S8 {3 ?0 l0 `3 C, n 以下情况不在道路救援服务范围内:4 ^. l6 ?, l% G" k& c
注:救援方案仅供参考,实际内容以救援服务供应商提供为准。
9 ]8 }1 o h/ r# ~5 j 车辆参与赛车﹑拉力赛﹑速度或耐久性测试以及未在道路上驾驶;& @; F6 ]% G9 v6 Q
因为战争﹑暴乱﹑叛乱﹑政治示威﹑抢劫﹑罢工﹑军事或反恐行动,地震﹑气候反常和大气现象造成的灾害,核裂变现象以及人工操作原子粒子加速引起的辐射;
# K1 S9 X% A1 H) V 因故意损坏,破坏或者参与违法犯罪行为引起的故障;! J- w) ]4 p+ a% A2 Q
车辆的抛锚是直接或间接的因警方或其他有关部门介入引起的;- j7 Z, F+ n2 d
车辆的操作违反该车使用说明而引起的损坏;% g$ a" W6 a& j+ ]- [9 V3 [
车辆故障后引发的任何相关费用或财产损失;
) k$ |2 |' A( O 车辆未保持在适合于在道路上行驶的状况或者未根据车辆制造商的建议保养车辆;% y5 A [2 g+ I7 m8 Y# J0 R
车辆用于出租车或租赁等商业用途。4 g9 K1 H) f8 b$ l2 v! A
车辆用于试乘﹑试驾用途
. L b [0 j M Q4 a! [ 任何不影响车辆安全驾驶的事件6 b( `# B+ R& i1 x) u0 a
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