4 p1 \% g, _: e' p
今年6月初我申办了一张工行信用卡,7月中旬通过95588查询说6月30日已通过审批,批了一张1872卡,让我去办理点取卡,我去办理点取说没有,让我去二里岗支行,我去二里岗支行取也没有让我找办理点,办理点说还得找支行,推来推去。我又多次打95588每次都是3天内回复但没有一次回复,8月5日我又打95588告诉我卡在二里岗支行,我又去还是没有,又让我打郑州卡部电话,8月9日终于打通卡部电话告诉我:给我批的是1872普通卡,但是1872只有金卡,因此给我批的卡根本不存在。,d Wjg_5`, k6 v2 @: C9 i7 R9 l
l
; _$ j- b# }* F% i. ks5s!f$[-|-\H\( m6 p% N2 P& D( U4 \
我想问工行:#JSVO,q_;U
! {$ |4 I+ i3 H; ^6 z* q1、有没有诚信,说恢复但没回复过一次;v?lR'f4 _" N4 K) k6 L
]j
; d% V& F4 A4 b2、你们的服务就是让客户自己反复去跑、去问u2[2bh4^8Sn5@s:j u4 i4 A5 M2 z8 Y( Z9 G1 V2 o
3、工作人员什么业务素质?批一张不存在的卡;LGw-Ayb$ X& Z3 {4 L4 w) F, j. q
4、卡批错了,要我自己打电话销卡,再重新申请,你们的错误浪费我几个月时间不说还要我自己承担。
5 k: S: U# h; q$ g# A$ }7 v |