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工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读

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发表于 2011-4-29 14:01:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读
1 N$ A4 f1 f! v. T8 N$ V% u1 u- `/ N
工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。6 c, n2 g  `" m3 t+ F6 Q/ h
! }2 a7 F. m! v- `4 F
因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!( J' H: @) [7 Q. k
8 u/ i: {( a- ]  q! v' C  D3 b
请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。
0 x5 N4 g- M' J# k
% U" r$ t. B' [; |4 d: U工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇; X+ K# h4 {& d

, e/ F$ X, R+ P' {1.如何网上申请工行信用卡?0 B# Q$ }1 b: Y6 n

4 c) M* ]/ B$ G; n. F已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。( B1 g& V) s7 A* ~  _
1 S5 V- |, w% g% }7 |
未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。
9 O5 s, B+ Q( X8 k( S* z7 H7 a; L6 |* i  D/ g
2.网上申请信用卡条件是?
7 ^+ x) [. p8 i1 f
/ H# _& P  ]; R1 N  X! T网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。! W% Q( t6 @0 R* A% |1 A

! \1 K  T9 r- b6 A+ H- }3.网申信用卡的基本流程是怎样的?
& H6 G  i0 W4 ^! W% D) H) |% j& K) h6 u' k9 I$ H& o' C' r
进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。
6 Q0 ~0 O. x' ~2 ^5 d
9 V; r! J% R7 M" K3 B9 n7 H2 R请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。4 O# ~/ }$ h+ P

! I3 t: ~* f. R* T- }填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。3 _. \/ f) L  }; h: e

0 m6 b2 Z5 I& l4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?0 G6 ~8 Z  t1 e1 ?0 |- G& m

* ~6 ?" W. m. P8 M8 n/ g. J网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。/ P0 ?: |' X& y; k8 ]
- W1 @( H; }- t9 H/ R
如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。  e, U* w; m, l4 q8 f
$ T; g* T; Y/ L  g$ u0 `
5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?! Y- W- O6 X9 q7 S8 J' K
& Z# b6 [5 R4 e1 U( n4 I6 f' W
如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。) I; I5 T  h- K; p

# p$ e2 S  l5 Y: L) k) P造成该状况的原因一般有两个:% o8 q/ ^$ v+ k2 {
- e3 W5 K2 a2 a6 F
1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。
! Y% [, D, m. `  }! e9 Q# @2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。- }+ V1 }( N& X# I0 f

2 {0 V8 ^  P9 B' ?5 I0 X6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?
8 U5 f. y# E, C4 S8 K
/ c7 e" e; u) h因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。2 T7 Y3 l$ w' J

1 x6 J( {9 o, P$ y4 N一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。1 W9 g& n( C5 j. M' Q$ O% R# t7 J

) O4 h: q* B" l5 D/ H) o& x7.如何查询申请进度?
% M# k) @& ?4 X8 c) ?
$ S  S) k$ }* ^/ v% L您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。
; k  ]2 f2 e& i+ G1 O0 x+ n5 E$ }4 g  Y/ h, v: s! ]
也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。. U. ]2 v* R1 [
  e- @. S% e8 s( c, x( R
8.网上申请可以批多少额度?
: B) A0 ^7 U: h# ]. U5 U" G
- n! E/ E# S0 k. k/ T, {3 d请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。
0 I, C- O$ W) c. ?
& y) c/ c4 s8 l9 r( c9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?
% m+ o4 I: y: V+ N3 F! {
4 D9 {* P. R! N$ |根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。
$ q# N1 ~: ]2 ~5 O9 R! o# g3 ^6 Z* D$ |. e' S' v( o
10.我的审批通过了,如何查询额度?
. q) ~& P$ m  |( O
, y/ T" [) Y# b  T6 T0 |信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。
2 o) B# L- K/ l( b; ]* C7 d: ^& R5 E$ Y" ~6 x0 ~7 t
11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?  A  P2 Q3 N* ]% q( i

, Y. J) ~) ~/ ~; {- p工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里
7 ]# ?0 I; \- w( J. F! w- |: m  M9 W
12.到底什么是工行的“普及卡”?7 L- s5 Z+ q; z

: g2 Z  \1 T4 O5 P& U( X4 o. N详见这里' s+ o3 @( v; g0 L, v

  J' ?; @* a6 Z9 T0 g13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?
; f$ h  q2 J4 t4 s- `
6 J; {. j3 X3 U- e* Y! Z$ P当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。' I0 r: o) ~7 v

- U/ [& \+ v. c; U9 \9 v. l& S14.工行网申信用卡是机器审批吗?
6 f: j' M0 J5 R3 b5 _2 _
; h# U" O# O2 _1 ]1 C0 {. l8 x3 _各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。7 \: [- V* k- e# |
3 s' ?6 f' @# O
15.哪些地方可以网申?
" S, I. E8 A5 J0 h! D) @3 B, i5 b  i2 \" H( H+ B6 z; K
5月4日后,基本上全国均可以申请。5 D5 D+ n9 m; M* I, ^$ B0 F" `

: i4 G, C5 m' s. n- f" V16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!
5 c. Z& t8 c! I2 e" q
( m3 u) k" V, `8 E( @4 C请理性申请,避免进入黑名单。
+ X& I1 P6 J( J$ ?! o* C2 |1 s) J  ?+ q8 y
17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?+ R+ }' r- g# G- G( g8 N6 |, q3 M

4 x* [: k, g5 `& z! P大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。1 {, j3 v- X; t, r4 p) `0 F9 B' e) ~

# t, _. I- Z/ ]: k18.网上申请可以邮寄卡片吗?
# E7 _$ r! L* R. o$ p9 v& _/ d! [7 @  y# Z. E+ E2 o/ i
不可以,必须选择网点领卡,本人领取。
, r2 Q" m- X1 s# y9 M: U5 X* E9 f4 X; q
19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?& R+ O5 \2 M' O: p

8 o+ Q8 C- \* R1 v( z7 w. Z9 Z首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。
+ g, G# e3 ~8 m' L2 E3 n) r  E2 c1 K0 q% ]' G. P% p. M
20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?
3 c8 l4 V5 B) L; Z$ y8 `) n8 D& U) q2 I
95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。4 Z  Z' Y3 o: W7 ^' y

5 C$ k6 p# ~$ M3 v: A21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?
/ n# U" K; g6 \- A0 }, B* U
8 _. S+ I! u6 w如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。& V: j/ g( z& T' H9 U$ N- e

9 u% K) \( B( M! r& p% m# @------------------------------. U/ M6 y" i$ c. N7 x

  b7 r3 G, K! N: {$ O工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇
/ U4 \2 i; Z! I
" E. D/ Q5 w& c$ A! W" l: e领卡条件* O/ l" N+ o5 K( {  `

1 y5 ^8 H; a- g& ~$ o# [& W- x* T
网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。1 u, V  \* j7 }$ I6 C8 v& M5 p

( ~0 R! ^, Y. z* w; D每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。" n# h. Z7 J& Y% \1 Q
- }  F: F: P7 z
制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。
6 q" r2 V, p, [/ h) q. f
" X) }* v1 F1 m( U/ }# ~四种方式查询是否可以领卡:" e  V: S0 u2 N. `0 Z4 a$ B+ e

$ D' G  `0 W6 F8 F& u: s! n1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)
+ S" G2 e. l6 k8 y2.网点或卡部电话通知
! S3 e! ?, u: z; S5 p3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。( T: H5 c% ^/ Z  ?  w; ^- S
4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。! D- ?& @9 w; `$ m' y0 X
/ f. H9 \4 c- |; {2 O7 F
领卡过程/ {& \5 g3 _' W* ^

( H3 a$ }2 `3 g! m% y去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。' B4 A' D" L& Z  o2 B
8 ~% }1 i* [7 P* O# k
告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。
& l9 g" _. ^6 P( ?; s1 c; l- |6 A0 x' L% ~4 D- n
需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取% n9 o3 ?+ d7 Y9 i* u

1 S- W0 k" x' l7 u4 |; f$ C1 u2 ?我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。
) _$ f: b# g$ b% c* d# P$ d3 D$ @4 h" W% v! b3 s
核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。, }% I) b/ @$ k/ |

7 }( _. w: @7 f- p2 g" ?工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。" }# R9 S5 Z9 T4 |, e
! e6 l1 o( h& h
随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。. T$ \8 [% \' k9 m! h7 W# B

( U6 O  a7 B0 s- G% b3 i然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。
$ L3 c' U+ A& Z" y5 ], @5 J( k# a( j) y/ W* a0 K  j* d# t; ^8 H
整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。( r( l$ l( N/ M/ d/ I
0 g! ^0 v  s; @. d4 }# O1 @
工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。
% \4 l; I! v. N. f
2 i. B( i" M6 B# X" e注意事项与提额! j0 S; [0 ~1 h. k/ V, q

4 l& Z( U/ E! V1 l普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。" z# g8 |1 Q/ S' t0 o

& D7 F5 w* S" P( N) k提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额
. A; x7 ~! {( s' M) i5 }# L1 z, @6 q
7 m- k0 r0 ^0 D. M部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度- I) K, v2 R! G# g, _8 ?
0 r+ F  c9 s& y
同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。

( t7 F2 @1 Q, X& J$ }$ ]
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发表于 2011-4-29 19:39:50 | 显示全部楼层
支持一下 这个对申卡人有很大帮助
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发表于 2011-5-21 21:32:27 | 显示全部楼层
支持一下 这个对申卡人有很大帮助
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发表于 2011-9-18 18:32:34 | 显示全部楼层
过来帮顶!
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