江河日下啊！招行的信用卡电话服务！

工行粉丝

         
有几年没打招行信用卡电话了，结果今天一打，大失所望！感觉就是烂中之烂啊！
1.输入身份证查询密码后起码要等一分钟才出现提示音！
   将这个问题告知客服，客服第一反应是我们没接到这样的问题通知，可能是你按键太快了系统反应不过来导致的！
   人才啊！招行应该给这个员工涨工资！
4 d1 E0 A% _: x& P' k! `* }. k2.要求把上面问题反馈，要费很多口水！
/ Z! y$ C+ Z1 W+ A2 D) i   客服说我是第一个反馈这个问题的，我说能不能帮我反馈上去吗？哎，要反馈问题好像还要求她一样！
- ~7 i9 L& u+ B( p7 l+ G5 A  m( Q* n! n! Q3.咨询拉卡拉还款到账问题！
2 c; z; u/ U  }- y   我说上个月还款是马上恢复额度的，招行马上发短信通知还款多少的！这个月还款额度不能马上恢复了，招行也没短信通知！
   客服说广州拉卡拉还款一直是第二天才恢复额度的，第三天才入帐的，第四天才能在网银查到还款记录，还强调一直如此！
   我被气的呀，我马上说，难道我神经病啊，这个月之前还招行马上恢复额度，是我神经病臆造出来的啊！难道我无中生有来为难你们啊！
  @7 ?" l! w/ d5 v  j3 x一句成语总结招行现在的信用卡电话服务：江河日下！
         

ICBC_mickeymous

1.输入身份证查询密码后起码要等一分钟才出现提示音！
; p* E" ?7 J1 A- I( h   将这个问题告知客服，客服第一反应是我们没接到这样的问题通知，可能是你按键太快了系统反应不过来导致的！
# s1 ^3 L0 K1 U( b3 ]' n   人才啊！招行应该给这个员工涨工资！
5 I" `& \* ^) V- O" Bknownu 发表于 2012-6-8 18:25

    输入身份证查询密码后等很久才出现提示音这个，在近年绝对是个问题。

ICBC_玄乐

8 |% U0 i% j  J  |现在轻易不麻烦他们，省得闹心
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