! P- d8 B( K2 A& N5 W同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R* F1 a; E* p( x o' P, B
一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca
! M: K, k' L1 [* G& Y8 M/ V我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s
2 H# g. ]5 q: @. o, S卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[
6 r S8 q: N" a+ L4 Q先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?5 B0 X, Y' p# U# @. M( M
网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q8 q# ?8 k) }& l1 f* h
拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R
3 y; |: f- }+ s& [2 }挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham0 z3 h# b5 T' i: V k$ Z$ |
挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K
: ^8 C: }3 Q2 o& i( [挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\
$ W, ]% L* H& U. L2 e- {) Z0 s挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A& @. `4 _) J4 l. E7 n6 U( d
我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n% L8 L1 t* T: T6 Q& H. ^/ f
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好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o
& X4 S+ r Q. o7 B2 ~咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@7 i0 e$ n D; W! s" S: E
再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？
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' V/ v- Y+ R m7 ^+ R6 A再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a
$ L9 s& h) u' q) d1 h再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i
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. s* ~+ {; m* h0 O8 R8 Y, B晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了- ^; H& g" g) X8 {8 t
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发表于 2012-2-15 01:06:58
