我爱工行卡 发表于 2012-9-27 10:47:34

标题：河南工行对一些信用卡种不提供邮寄对账单服务，是否违反工行规定和国际惯例？

         
在工行论坛进行了投诉
https://service.icbc.com.cn/bbs/article.jsp?boardid=4&bbsid=4163359&pages=1
我的信用卡长期不邮寄纸质账单，近日接到本地工行工作人员电话联系，说本地政策，我的卡种不提供邮寄账单服务！请问工行是否有相关规定，还是地方性的土政策？信用卡业务按照国际惯例和工行规定，需按照约定的方式告知持卡人所欠款项以供核对，邮寄对账单是最普通也是中外各银行的普遍做法。
假设河南省工行制定了这种违反常理地方性政策，请进行核实并在地方工行相关页面进行公布，否则请按照工行规定，邮寄账单，希望工行落实规定，不要只打电话解释，糊弄了事。
         

ICBC_changgong1 发表于 2012-9-27 12:15:52


回复 2# 老何
    请问何版该规定的出处，谢了

ICBC_changgong1 发表于 2012-9-27 14:45:36


工行论坛将该贴屏蔽！

ICBC_daicrees 发表于 2012-9-27 16:31:53


只堵 而不是疏 ！！！
现在怎么都喜欢这么干呢？？？？

ICBC_刷卡不败 发表于 2012-9-27 19:13:06


甘肃这边，卡部设置的默认就是不邮寄纸质账单，打95588或网银里修改都不行，必须去卡部申请邮寄纸质账单才可以，很麻烦的，工行搞活动的时候 取消纸质账单送2000分，我去卡部 全部要求纸质账单，最后有打95588取消，赚取积分。
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