我想投诉是打800还是95533呢（进一步）

就爱信用卡 · 发表于 2012-3-19 10:32:16

本帖最后由 imt1020 于 2010-7-1 08:43 编辑
事情是这样的，就是建行最近有个 “2010美食总动员”第一期：夏季食博汇！的活动。然后我们大学毕业聚餐就吃火锅，去了其中说明要打9折的火锅店，结果付账的时候，店家死活说没有任何折扣。于是感到气愤，想投诉，不过像这种是打95533还是800呢？
6.30在800和95533相互推诿后，我火了，直接让两边记下来，然后让后台处理。
其中800给我说，银行宣传时有一句，以商户实际促销条款为准，说假设不打折，也是正常的。我就给他说，是不是你们都可以先宣传，然后把我们骗去了，再以这个理由来拒绝折扣？那这不是明摆着骗人么？然后800无语了，就反复重复以商户实际促销条款为准这句话。我立马让他给我转他们主管，主管态度还好一点。答应记下来，然后后续有人和我联系

ICBC_sunset · 发表于 2012-3-19 11:14:45

800

ICBC_imt1020 · 发表于 2012-3-19 12:13:19

回复 3# 老何
我先打95533，推给800，说这是信用卡的事，转到800后，推回95533，说这是分行的特约商户，归分行管。我就直接火了

ICBC_桂系军阀 · 发表于 2012-3-19 13:22:10

你看宣传折页上面到底是哪里发起的活动啊！
而且人多力量大，当场就不应该付全款给他。

ICBC_ellie88 · 发表于 2012-3-19 13:29:47

打800把情况说明下他们会帮你反映的

ICBC_虎老头 · 发表于 2012-3-19 16:55:54

一般这种活动都是分行搞的,可以直接向分行卡中心投诉,处理起来比较快.
心愿版主就遇到过这种事,是省行卡部给他解决的,用别的方式给了补尝.

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