网银互联出了问题，中国人民银行的哪个部门负责？？？

老卡友 · 发表于 2012-2-28 14:20:50

光大银行的网银互联功能，签约与解约的操作，有一个严重的问题。
WINDOWS操作系统的默认情况下，是阻止弹出窗口/对话框的。
在解约/签约的过程中，一旦阻止了弹出窗口/对话框，用户习惯上肯定会点击“允许”
但是，页面就被刷新了。而绝大多数银行的网银，均禁止页面的刷新功能。因此也就自动退出了此次网银的登录。
这样一样，再重新登陆上来，就找不到签约/解约的页面了
反映给光大，说记录了下来。不知道什么时候才会回复
反映给招商，费了好大劲查出一个24位数的报文标识
让我把报文告诉光大方。
之后，95595也不知道该怎么办，说是记录下来了，等候回复。
好几天了，也没有接到回复。
后来上来搜了一下，原来很多人都吃过这个亏。
可惜，那位高人的帖子我是吃完了亏，才看到的。
不知道，你们遇到过这个情况没有？最终解决了没有？？？
不知道，中国人民银行的哪个部门，负责个人网银互联的监管工作？？
不知道，这个部门的联系方式为何？？？
我打算反映给央行来处理。

ICBC_龙的传人 · 发表于 2012-2-28 17:15:06

这个的话,你把弹出页的网页地址列入信任名单就OK了,或者把安全等级降低也成
这个跟任何一家银行都没关系,只是你的设置上的问题.

ICBC_cuilu · 发表于 2012-2-28 18:52:34

回复 3# 龙的传人
显然，你没遇上这个问题。我当然知道添加信任了。但是，第一次操作出现阻止后，再重新登陆网银，就发现光大方单方面把协议给撤销了。回到招行网银专业版，发现协议还在，手动解约，出现RJ90的错误。

ICBC_heejun888 · 发表于 2012-2-28 21:08:21

此事已经提交相关部门{:7_563:}

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